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星巴克第四财季销售额创历史新高 中国市场业务明显回暖

财经11月4日讯(编辑 牛占林)星巴克最新发布的财报显示,最近一个财季的销售额创下了历史新高,但由于对门店和员工方面的投资,使其利润同比几乎腰斩。周五盘前,该公司股价上涨了26%。

财报显示,在截至10月2日的三个月里,这家咖啡巨头实现营收841亿美元,同比增长约3%,高于分析师的预期。调整后的每股收益为81美分,高于分析师预期的72美分。该公司表示,其全球同店销售额同比增长7%,这表明市场对星巴克咖啡的需求很强劲。

星巴克第四财季净利润为878亿美元,同比下降了约50%。该公司表示,由于员工工资上涨、对工人进行新的培训,以及供应链、食品和材料成本增加,导致公司门店的利润率有所下降。

去年9月份,星巴克在公司内部推行了广泛的改革计划,从升级咖啡馆到扩大员工福利,部分目的是解决咖啡师长期以来的不满情绪。

星巴克临时首席执行官Howard Schultz上任后暂停了数十亿美元的股票回购计划,他认为大部分资金最好花在改善星巴克的门店和投资员工上。Schultz在财报电话会议上表示,在美国门店和员工方面的投资已经开始获得回报,员工留任率和服务速度方面都在提高。

星巴克首席战略和转型官Frank Britt在谈到公司改善工作环境的努力时表示:“我们在这方面已经取得了长足的进展。”

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星巴克表示,整体商业环境存在不确定性,但消费者对星巴克饮料的需求保持不变。Schultz指出,星巴克的高价策略仍然奏效,至少在年轻顾客群中如此,他们对星巴克的忠诚度是相当显著和可预见的。

星巴克第四财季增加了763家门店,在全球拥有35,711家门店,其中51%为公司自营门店。

中国市场业务明显回暖

在关键的中国市场上,星巴克表示,尽管仍受疫情不利影响,但第四财季业务表现环比改善明显。

具体而言,星巴克在中国市场净收入下降幅度收窄,从第三季度的-38%缩小至第四季度的-9%,同店销售额下跌幅度从44%减至16%;此外,同店平均客单价增长1%。

Schultz表示,虽然受到了一些负面影响,但星巴克仍致力于在中国市场的扩张。

而无论是本季度还是整个财年,星巴克在中国的门店数量都实现了创纪录的增长。第四财季创纪录地净新增门店260家,平均每天新增3家,其中包括了上海第1000家和中国第6000家门店;2022整个财年净新增门店661家,新进入22个城市,共在230个城市运营6021家门店。

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