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企业数字化转型再提速 微盟(02013)等第三方SaaS服务商迎来新机遇

获悉,从2017年起“数字经济”连续每年出现在政府工作报告中,再到2022年全国政协将“推动数字经济持续健康发展”作为重要协商议题之一,其顶层战略地位不言而喻。这也预示着,今年将是数字经济和数字化转型“大年”。

企业是经济活动的主体,数字经济核心离不开企业数字化转型。这也激励了以微盟(02013)为代表的SaaS服务商,其在国内经济的数字化转型中扮演着重要角色,为企业筑牢数字化转型底座的同时,有望迎来新的发展机遇。

政策红利催化下,SaaS成为企业数字化首选

今年以来,中央对“数字经济”的发展持续释放重要信号。

1月12日,国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》,明确了数字经济未来五年的发展方向。《规划》提出,到2025年,我国数字经济核心产业增加值占GDP比重需从78%提升至10%。1月15日,《求是》刊登文章《习近平总书记:不断做强做优做大我国数字经济》。

4月,中共中央政治局召开会议强调,要促进平台经济健康发展,完成平台经济专项整改,实施常态化监管,出台支持平台经济规范健康发展的具体措施。5月,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,会议指出,要尽快出台支持平台经济规范健康发展的具体措施。

数字经济战略地位达到空前高度的同时,数字经济逐渐成为经济增长的“半壁江山”。有数据显示,2021年中国数字经济规模已达476万亿元,占GDP比重为435%,预计2024年将达683万亿元。2016至2021年的5年间,数字经济规模总量增长21倍,年复合增长率高达17%,为中国最具活力的经济增长点。

面对数字经济的蓬勃发展,数字化转型已成为更多行业、企业的“必选项”。那么,企业如何进行数字化转型?在中央政治局第三十四次集体学习指出,党中央高度重视发展数字经济,拓展网络经济空间,不断提高企业级SaaS服务行业的数字化、网络化和智能化水平。

据艾瑞咨询报告,2020年中国企业级SaaS整体市场规模达538亿元,同比增长487%,2021年预计为737亿元,预计今年SaaS市场规模将达到991亿元。现阶段资本市场对SaaS的态度更加理性,各细分赛道发展也逐渐成熟,预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。在疫情反复和市场竞争加剧下,SaaS市场却一骑绝尘,这也恰好说明了SaaS对企业数字化转型起到了至关重要的作用。

面对企业服务的巨大市场空间,互联网巨头也开始涌入ToB领域,以腾讯、阿里巴巴、美团等为代表的互联网企业纷纷布局企业服务赛道。比如腾讯2022年第一季度财报中,金融科技及企业服务板块实现营收42768亿元,同比增长10%,并占总营收的32%,成为腾讯主要收入增长引擎。此外,腾讯还在SaaS生态方面投入100亿资源,启动SaaS千帆计划,足以体现出对SaaS生态的重视。

作为腾讯千帆计划的首批理事会成员,深耕SaaS领域近十年,微盟集团通过“大客化、国际化、生态化”三大战略,以及“TSO全链路智慧增长解决方案”,不断扩充SaaS产品矩阵以及延伸行业解决方案,逐步发展为国内SaaS服务商的头部企业。

根据微盟2021年财报显示,2021年微盟集团数字商业收入1967亿元。其中,代表微盟集团SaaS业务的订阅解决方案收入达1188亿元,付费商户数102813名;每用户平均收入大幅增长577%至11553元人民币,这也反映了微盟强大的数字化服务能力。

新商业模式下,“私域”成为数字化必备武器

疫情反复冲击下,企业商业模式不断变迁,如短视频、直播电商、社区团购等新兴渠道发展迅速,直接带动线上零售数据呈现逆势增长。国家统计局数据显示,1-4月份,全国网上零售额38692亿元,同比增长33%。其中,实物商品网上零售额32887亿元,增长52%,占社会消费品零售总额的比重为238%。

线上零售数据增长使得越来越多的企业对数字化渠道趋之若鹜。然而,随着互联网红利消失,公域流量成本水涨船高,私域流量成为当下企业数字化“必备武器”。阿拉丁研究预测,未来三年,公众号、视频号、企业微信、小程序商业化能力的释放,将促进微信电商GMV飞速提升,整体规模突破10万亿。由此看来,以私域为主的微信渠道成为新商业洼地,利用SaaS服务挖掘私域流量将成为企业数字化转型的捷径。

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作为深耕微信SaaS生态服务商,微盟致力于通过以小程序、企业微信、视频号及社群为代表的数字化工具,帮助商家充分利用微信生态能力和大数据能力,快速构建私域流量池,深度连接和服务用户。

但从行业现状来看,微盟集团副总裁凌芸曾表示,当下绝大部分企业私域业务仍处在“构建”环节,小部分企业在“落地构建”的同时,已经开始布局“运营”。这意味着商家私域构建和运营的需求还未充分得到满足,存在巨大的上升空间。

基于此,对于不同行业的数字化转型诉求,微盟通过旗下微商城、智慧零售解决方案、智慧餐饮解决方案等,并通过“流量+SaaS+运营”实现全链路营销,助力商家打造私域流量增长。尤其在疫情冲击下,许多企业已经通过微盟SaaS服务实践私域数字化并抵御了经营风险。

如多家中小型生鲜商户如“盘点美味”、“海天下”、“吉管家”等,他们通过微盟智慧零售解决方案,搭建小程序商城服务于周边社区,在封控期间,获得了政府支持以及居民的认可。另一边,香港唐宫饮食集团与微盟智慧餐饮携手发力私域运营,自去年7月至今,累积转化会员超100万人,小程序会员商城年度GMV突破350万元。

得益于在智慧零售、智慧餐饮领域的深耕,微盟斩获众多行业知名品牌客户。根据微盟最新财报显示,在中国时尚零售百强中微盟智慧零售服务客户占比44%,商业地产百强占比40%,连锁便利百强占比35%。餐饮板块方面,截至2021年底,微盟智慧餐饮客户在中国餐饮百强中占比达41%;餐饮大客订单收入占比52%。

中信证券曾表示,持续看好微盟集团智慧零售及智慧餐饮KA客户拓展带来的高质量业绩增长、以及TSO全链路营销的潜在业绩催化,未来发展前景明朗。

数字经济风口下中概股重回“视野”,微盟推WOS获机构看好

全国政协将“推动数字经济持续健康发展”作为2022年重要协商议题之一举办专题协商会。在会议消息的刺激下,当日恒生科技指数上涨578%。随后,京东一度涨超9%,拼多多、百度一度涨超8%,阿里巴巴涨超7%。

显然,在政策支持下,数字经济必将成为长期发展的主线。鉴于对中国数字经济的看好,多家投资机构一改此前看跌中概股的态度。摩根大通发布的研报全面上调中概互联网股的投资评级,将阿里巴巴、腾讯、网易、美团等标的评级上调至“超配”。

企业数字化转型大势所趋下,SaaS也将迎来快速发展机遇。今年以来,出于对中国数字经济与微盟发展前景的积极预期,国际机构“顶流们”也纷纷开启“连续增持”,用实际行动看好数字经济下的SaaS赛道。

1月7日,微盟集团获高盛增持1204万股,涉资约832万港元。3月4日,小摩增持微盟集团24787578万股,总金额约为114亿港元。紧接着3月16日,摩根大通也增持微盟集团151223万股,涉资约521373万港元。仅隔两个月后,摩根大通再次增持2017万股,涉资约78498万港元。

摩根大通研报指出,微盟集团在经济下行的环境下业务仍具韧性。集团正由以营销及中小企业为导向的服务提供商,向更多以产品/技术及客户为导向的平台转型,将令其有更长期的多重估值重评。

机构频频增持的背后,正是看中微盟在SaaS生态建设的“科技硬实力”。据了解,微盟在2021年加大研发投入,并推出“WOS”新商业操作系统,其是中国企业服务领域内目前首个面向去中心化时代的商业操作系统,帮助企业通过去中心化经营实现可持续增长。

业内认为,微盟推出WOS新商业操作系统,标志着微盟开始从SaaS工具厂商,全面向平台型和生态型企业转型,也凸显了微盟深耕商业服务赛道背后,强大的核心技术实力支撑。借由不断加码的研发投入,微盟能够持续为客户提供安全、稳定、可靠的数字底座。

对于微盟在行业中的优势与壁垒,中信证券研报指出,当下企业数字化过程中,往往遇到不同产品多个服务商数据之间的割裂问题,多端一体化的诉求较强。而WOS有望构建基于微盟云平台的一体化产品解决方案,基于7(CRM、企微、CDP、交易、流量、导购、数据7个自有产品)+X(生态产品)构建生态壁垒。随着商户覆盖率的提升、商业化的加速,WOS有望成为SaaS新的增长驱动,持续看好微盟在数字经济中扮演更重要的角色。

微盟CEO孙涛勇表表示:中国SaaS目前还处于起步和成长期,其发展道路虽然曲折,但前景是光明的。在企业数字化进程提速的大背景下,微盟集团已做好了充分的产品储备、技术储备、人才储备和资金储备,为未来五年的发展打下了坚实基础。

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