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Meta(METAUS)整合WhatsApp与赛富时(CRMUS) 促进企业和客户直接沟通

获悉,Meta Platforms(METAUS)周二表示,将把WhatsApp即时通讯服务与赛富时(CRMUS)的服务整合在一起,这样企业就可以直接在赛富时平台的消息服务中与客户聊天。

Meta的商业通讯副总裁Matthew Idema表示,此次整合将为客户提供新体验。值得一提的是,每周已经有超过10亿的用户通过Meta的消息服务连接到企业账户。

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Idema表示,化妆品公司欧莱雅将是试点项目的一部分,并举例称,欧莱雅的一些品牌可以在WhatsApp上直接与客户联系,并向客户发送优惠券。

上个月,Meta表示已通过与印度电信公司Jio Platforms合作,在WhatsApp内推出了印度食品杂货配送服务。

不过,本周早些时候,有报道称Meta已经开始在爱尔兰裁员。

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