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据CNBC周三(10月6日)报道,Facebook公司本周的日子可不好过,而这种痛苦可能还没结束。Facebook本周面临诉讼以及社交平台服务故障,由于负面新闻和网络故障,可能使Facebook损失大笔广告营收。

周二(10月5日),这家社交媒体巨头在美国国会面前,面临前员工的举报,提供关于用户健康和安全方面的负面证词。周一(10月4日)Facebook、Instagram和WhatsApp发生大规模宕机超过6小时。这次故障可能使Facebook损失相当多的广告收入。

Facebook仅在2020年就从广告中获得了842亿美元的收入。《财富》杂志估计,根据该公司的季度收入,Facebook在周一损失了近1亿美元。广告测量公司Standard Media Index的分析更为保守:根据广告商每小时在Facebook平台上花费的钱,大约损失330万美元。但不管怎么说,这都是一笔不小的开支。而且这些损失在本周之后还可能继续增加,因为Facebook的故障影响了旗下社交平台上1000多万家广告品牌。分析公司Forrester的副总裁兼研究总监迈克-普劳克斯(Mike Proulx)说,这些企业有理由要求赔偿,有可能是以免费广告的形式,或者把他们的业务转移到其他地方。

据《纽约时报》报道,与一周前的同期相比,一些使用Facebook广告平台的企业在停电期间的销售额下降了30%至70%不等。

当CNBC联系到Facebook时,它拒绝对其广告损失发表评论,但在周一的一篇博文中,Facebook表示:“在系统离线期间,广告没有交付,广告商在故障期间没有也不会被收取广告费。”

据报道,2017年,该公司在发现其衡量网站流量的方式存在漏洞后,向一些广告商发放了退款。2019年,在另一次长达数小时的故障后,广告商吵着要退款,Facebook当时表示考虑给予补偿,但结果从未公开。

本周Facebook的市场价值大打折扣。该公司股价周一收盘下跌近5%,一天之内从该公司的市值中抹去了470多亿美元。周二小幅反弹后,截止周三上午Facebook的股价在本周仍下跌了近3.8%。截止周三发稿时间下午2:50,Facebook股价小幅上涨,涨幅0.22%,报333.68。

Facebook创始人兼首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)的个人净资产本周也有所下降,到目前为止下降了约40亿美元。

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