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知识爆炸的二十一世纪,人才是企业发展最重要的资本。如何提升员工参与感、成就感与幸福感,并主动做出贡献,追求工作效益,是企业人力资本管理不断探索的重要方向。数字化赋能人力资本管理助力企业降本增效,使得企业对HCM SaaS+的需求不断提升。

国内HCM SaaS+引领者——CDP集团,凭借其整合的生态系统,构建了以场景为驱动力的数字化员工体验平台,为企业发展赋能,并助力企业实现全球化发展。

目前,CDP集团已向港交所递交了招股书,欲借助资本的力量,把握快速发展的市场机遇,进一步提升企业市场份额。

HCM SaaS+潜在市场空间大,增速快

2021财年,CDP集团实现营收1305亿元(单位人民币,下同),同比增长达282%,其中整合SaaS+服务收入257亿元,同比增速246%。

年初同样递表港交所的HCM服务提供商北森控股在截至2021年3月31日会计年度实现营收556亿元,同比增长213%。从数据中不难发现,CDP集团的整体营收规模要大于北森控股,增速也高于北森,部分原因是所处细分赛道不同。CDP集团所属HCM SaaS+市场空间更广阔,且具成长性。

相较于SaaS模式,SaaS+商业模式最核心是解决企业发展的商业问题,属于赋能型的模式,并非工具型模式下以提供单一的系统来解决企业技术和手工方面的问题,因此市场空间更为广阔,成长性强。

从市场层面看,大环境下企业转型升级以及出海扩张的需求愈加迫切,HCM SaaS+在国内的普及度正加速提升,加之政策大力支持下,企业对HCM SaaS+需求不断增长;

此外,我国HCM SaaS+系统的普及率较发达国家相比较低,渗透率提升空间巨大。数据显示,中国的HCM SaaS+系统的普及率仅为美国的1/4,与之形成鲜明对比的是:中国雇员数量却是美国的5倍之多。

以上种种因素驱动市场需求不断增长。据灼识咨询数据显示,国内HCM SaaS+市场规模从2016年的489亿元增长至2020年的1223亿元,复合年增长率257%,预计至2025年将增至约4611亿元,2020年至2025年复合年增长率仍高达304%。

方兴未艾的HCM SaaS+市场,为行业先行者带来了巨大的成长空间。按HCM SaaS+ 服务产生的收入计算,2020年中国五大HCM SaaS+平台合计占中国HCM SaaS+市场仅约30%,意味着具备先发优势的企业有望充分享受这场市场红利。

CDP集团是国内排名第一的HCM SaaS+平台,为行业的领军企业,市场广阔的增长空间有助于释放公司的长期价值。

CDP集团颠覆式创新获青睐 客户结构契合市场发展趋势

CDP集团开创了中国新一代HCM SaaS+业务模式,全面集成基于云的增值服务。在高标准技术集成能力赋能的EcoSaaS技术层驱动下,CDP集团精准契合了中国市场的企业需求,整合了咨询、系统及服务,构建了以生态化场景为驱动力的数字化员工体验平台,覆盖整个员工的生命周期,在为企业提供HR SaaS+服务的同时,有效改造组织绩效体系,大大增强了企业整体经营实力。

依托EcoSaaS平台,WorkLife为客户提供全方位的云端HCM服务,以场景为驱动力更好地服务于整个组织,为企业带来包括团队管理、全面薪酬、健康保障和激励认可等多方位的全新视角。

从企业角度看,CDP集团通过自身平台机制不断加快客户的数字化、人力资源流程自动化、促进了组织变革,有效地提高了企业的效率和效益,乃至于助力企业实现最终价值。这种能从根本上促进企业转型的价值,可以分为三大点:

1)成本效率转型。通过技术驱动,帮助企业在用工模式、共享服务、智能化工具等方面转型,以达到降本增效的目的。如CDP集团的智能终端“小C”和智能RPA机器人等HR智能化工具,实现了为员工回答各类人事问题、智能收取邮件和整理汇总等工作,有利于为HR业务降本增效;

2)人才组织转型。依托全场景化的平台,可连接员工的情感和发现诉求,在数字化体验、员工激励和组织效能等多方位提升员工体验,有利于激活组织动能,提升整个团队的效益。比如通过WorkLife应用程序,员工能够直观地管理工资和社保、加入各种工作福利和保险计划、提交费用报销申请,以及满足于在线商城和按需生活服务等非工作需求,极大提升了员工在职场上的投入感和幸福感;

3)赋能业务转型。对于国内头部与快速发展企业来说,更强调结果导向,而非功能需求,SaaS+模式可为企业提升数字化综合能力、业务数据整合、组织变革等层面进行深度解析与业务赋能,这也更符合他们的发展方向。

因此,“产品+服务+生态”独特的商业模式,CDP集团率先在国内将企业人力资本管理转型为战略优势,打造出员工、企业、客户、供应商的生态圈实现了多方共赢,为我国经济转型升级贡献一份力量。

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创新的业务模式使CDP集团从传统服务提供商中脱颖而出,也正是其独特商业模式下的稀缺性赋予了CDP集团更强大的增长潜力。

目前,CDP集团拥有超过1000名客户,覆盖45个主要垂直行业,其中不乏各领域龙头企业,包括医疗健康领域的瑞尔集团、默克集团等;零售领域的LVMH、PRADA及元气森林等;高科技领域的腾讯、字节跳动与百度等;以及新能源领域的宁德时代、特斯拉、宝马、法拉利等。各领域头部企业的一致选择彰显了CDP集团HCM SaaS+系统的优越性与可靠性,也将极大提升集团的品牌影响力,助力集团加速渗透市场。

以CDP集团的大客户森马为例,森马是国内最大的品牌服装企业之一,但作为传统的服装企业,森马面临着诸多运营效率不高的困扰。

森马员工地域分布广泛,超过4000+的员工分布在中国20多个城市,薪资考勤管理规则复杂。另外,森马的30+个法人公司跨越9个零售品牌,统一管理困难。且森马有10余套复杂的薪资规则体系,难以形成统一。

为此,CDP集团派出专项小组,专业严谨地制定流程规范,帮助森马9大核心子公司,20个渠道城市无缝进行数字化转型把控风险。此外,CDP集团利用其完善的WorkLife平台帮助森马多套复杂的薪资规则融合统一,并为森马搭建系统门户,实现了森马线上合同流程签署。这些数字化转型升级,极大提升了森马HR整体管理能力及效率,实现了可量化的员工成长体验和门店劳动力管理服务,成功为森马近年来的降本增效和业绩提升添砖加瓦。

CDP集团的客户以大客户为主。2019年至2021年,CDP集团整体业务KA客户收入贡献率分别为958%,961%,961%,而行业平均为900%;客单价方面,CDP集团客单价约为120万元-130万元,约为工具型HCM服务提供商北森的9倍。

据CIC数据显示,中国HCM SaaS+市场的服务提供商的大部分收入来自中型及大型客户,中大型客户数目占中国HCM SaaS+市场付款客户总数约61%,但与小型客户相比却占2020年HCM SaaS+市场总收入约705%。以下两表呈列所示年度按收入及付款客户相关数目计以客户组别中划分的市场规模。

由此可见,CDP集团客户结构契合行业发展趋势,并有望在头部企业的带动下,进一步扩大在长尾客户端的影响力,助力集团业绩更快增长。

而浩浩荡荡的中企出海大势,成为近年来HCM SaaS+市场又一个十分可观的增量市场。国家统计局数据显示,2021年我国对外直接投资14519亿美元,同比增长92%,流量规模位居全球第一,企业出海继续保持强劲增长态势。对于HCM SaaS+市场来说,中企出海趋势俨然已形成了一片蓝海市场。

近年来积极出海的众多大型中企,海外业务拓展均面临着海外实体缺失、合规风险提升、事务工作繁杂等问题的掣肘。作为中企出海全球的领航员,CDP集团的服务覆盖了80%中国出海百强企业,其中TOP20中有9家是CDP集团的客户,彰显出CDP集团在全球薪酬服务、全球员工管理和全球用工服务等方面所具备的强大实力,为出海企业在安全合规和用工管理等方面保驾护航,助力中国企业走向全球。

竞争优势凸显可持续发展实力

优质赛道为CDP集团发展提供了具成长性的广阔市场空间,领先的商业模式奠定了市场竞争的基础优势,卓越的运营能力则是企业持续快速发展的保障。

2019年至2021年,CDP集团整体业务客户留存率分别为944%、949%及939%,远超行业平均值650%,彰显CDP集团优异的运营能力,也为集团业务的可持续增长提供保障;

于此同时,集团业务具有协同效应,举例来说,截至2021年9月30日,超过三成的劳动力管理客户订阅了CDP集团的整合SaaS+服务。

此外,CDP集团具有高效的客户获取优势,相对于客户的终身价值,CDP集团获客成本更低。

招股书数据显示,集团整合SaaS+业务方面,客户终身价值(LVT)为获客成本(CAC)的7倍,同期行业平均为2倍;劳动力管理业务方面,客户终身价值(LVT)为获客成本(CAC)的14倍,同期行业均值为5倍;2021年,CDP集团的累计收入与市场营销费用倍数比为139倍,即CDP集团市场营销费用率相对较低,也表明企业管理效率较高。

卓越的运营效率也在一定程度上提高了CDP集团的资本利用效率。期内CDP集团资本效率比(累计收入与融资比)达47倍,意味着CDP集团单位融资额创造的收入更高。

当然,CDP集团还有其他很多的竞争优势,譬如丰富的行业知识、业界领航的技术及研发能力等构筑的行业壁垒、平台加速跨组织的数字化转型等等。这一系列竞争优势为企业在快速成长的HCM SaaS+赛道抢占制高点,获得更高的市场份额提供了坚实的基础。

总结:

以CDP集团为首的HCM SaaS+供应商,在我国数字化浪潮的时代背景下重塑了企业人力资源价值链,为企业降本增效和出海带来巨大动能。

对于CDP集团来说,其以生态化场景为驱动力的数字化员工体验平台,成为赋能企业转型升级的动力源,这是集团独特商业模式的成功之处。在强大的产品力和品牌力助推下,CDP集团有望引领国内城市的数字化建设,达成以点带面的效果。

一方面是以市场领头羊的角色在HCM SaaS+这个蓝海大赛道拥有无限的前景,另一方面,CDP集团为企业客户提供场景化、整合化和生态化的服务,也激发了集团更强大的成长动能,如高质量的灯塔客户、伴随中企出海热潮、高客单价和高效获客等,都为集团加速释放了投资价值,即为自身的长远发展赋能。

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