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房企“交付力”时代 正荣地产(06158)以正循环塑造购房者信任机制

在“房住不炒”和促进房地产行业平稳健康发展的政策主基调下,监管层多管齐下,多地因城施策稳楼市,通过保竣工、保交付来保障房地产业的良性循环。

获悉,近日,“23条支持经济金融举措”出台,融资端“民营房企信用保护”开闸,提振施工和销售力度。此外,超百座城市出台政策支持合理购房需求,十余座城市配套调整“商品房预售资金监管办法”,释放合理需求,为房地产复工复产提供扶持。

历经房企接连暴雷、市场信心崩塌,地产正迎来它的市场修复期,市场也逐渐从“产品力时代”过渡到“交付力时代”。这意味着房企产品力不能仅仅停留于顶层设计,而需要真实落地,通过保竣工、保交付来保障房地产业的良性循环。

在诸多房企打响“交付战”之时,正荣地产(06158)通过多种方式重塑购房者信任机制,一边抢抓复工复产,一边聚焦产品品质,促进销售正循环。

“以保交付,保供货为己任,梳理节点、制定计划、排除难点、确保生产经营正常推进。”管理层在今年业绩会上表示。

盘活受限资金,加快资金回笼

债务危机是摆在当下所有房企面前的难题,如何快速打通企业流动性决定企业能够实现经营的正循环。

5月31日,正荣地产公告称,过去数月,公司为解决流动性问题采取各种措施,包括获得境外贷款人及5批境内资产支持证券持有人延长资本市场融资、保持项目建设及运营稳定性、寻求处置资产以及加快销售和现金回收速度。

但自3月底以来,新冠确诊病例急增,上海和其他城市实施封控影响,运营受到显着影响,销售及资产处置的进度有所推迟。

即便如此,正荣并没有“躺平”。据了解,目前正荣地产已经处理了一些合作项目,合作项目主要是以与合作方以及国央企进行洽谈股权转让的事宜。

“正荣主要布局的项目是在一二线和强三线,整体资产的流动性比较好,除了通过获得债务展期之外,正荣地产也在通过盘活资产促进现金流的优化。”公告如此表示。

打响交付“战” 整体应复已复率超9成

即便政策暖风频出,有业内人士认为,当前房地产市场最大的问题是社会信心不足,目前的政策调节仍称不上是重大利好,只是局部调整,短期内难以对市场产生大规模提振效应,但整体而言目前房地产市场已开始筑底回升。

对于购房者而言,诸多出险企业楼盘烂尾的事实证明,购房者对房企的信任程度与其是否能保交付、保质量密切相关。

为打赢今年88个项目、4万多套的交付“战役”,正荣地产工程、运营、成本、设计等各职能条线,在质量内控体系内分级细化管理原则,从材料选择到工程建设,从工程质量到项目风险源评定,不断推进工艺工法精细深化,全面保障产品品质。

事实上,抓紧复工复产是保证交付的先决条件,是兑现业主承诺的基础,也是促进正荣地产实现企业运转的关键。

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正荣总部积极与各大战略供应商,如中建二二、中核二二、中核华兴、龙元建设等总包单位传达诚意态度,顺利达成所有战略总包“总对总”补充协议,共签署6家总包备忘录和11份补充协议,保障项目有序复工复产。

数据显示,在严格执行防疫要求的前提下,正荣地产前5个月共实现110余个项目复工,整体应复已复率超9成,其中南京区域、西安区域、武汉区域、广州区域均实现重点项目100%复工。

区别于销售阶段的“产品力”,产品“交付力”在先前的概念、效果、示范等基础上,更聚焦产品落地的真实效果、工艺细节、材质品质、服务体系以及业主反馈。

在交房方面,5月20日,安徽六安凤凰城北苑37#、38#、39#、40#,238户达到交付条件,正荣地产联合有关部门推出 “交房即交证”的省心服务,得到了业主的肯定。

5月23日起,襄阳长投正荣府1#、2#、5-7#、9#、10#集中交付,约900户业主开启美好新生活,交付两日到访收房率超八成。此外,泉州正荣宝嘉·江滨府、晋东·正荣府、晋江正荣浔兴|世纪春天等项目也交付在即,工程已进入验收收尾阶段。

“工地开放日” 以正循环塑造购房者信任机制

受市场下行影响,房企降标、减配、交付不及时,甚至工程质量问题屡见不鲜,优秀的产品交付力有助于房企品牌及口碑的树立,成为天然且有力的营销砝码。

尤其是,2022年,住建部明确将坚决处置房企楼盘逾期交付风险,无论是从房企经营、还是宏观经济角度,保竣工、保交付都势在必行。在此过程中,对房企产品力的考验意味着:一是产品坚持高标;二是施工过程透明;三是交付流程省心;四是服务体系延续。

针对还未交付的项目,为了给业主吃下一颗定心丸,近期正荣地产全国各地项目打开围墙,举办“工地开放日”,以全标准、全透明的方式带业主们近距离了解项目最新动态。

5月21日,南京区域正荣·棠悦滨江邀请业主走进工地现场,由专业工作人员陪伴业主进行全方位参观,并对业主关心的问题给予解答。此后,福州区域正荣·棠悦滨江、武汉区域正荣恒瑞·御峯、广州区域玖玺正荣府等一批项目,组织业主参观,切实了解一线作业情况。

事实上,更人性化、更重视客户体验的产品交付环节和交付标准,有助于提升交付率和交付满意度,树立积极的企业品牌、口碑和公信力。

受疫情影响众多业主无法亲临现场,为了解决这一境况,让业主提前了解新家的施工进度,工作人员用镜头记录下项目施工现场。正荣地产部分区域也“转战”线上,通过直播、云家书等多元形式播报项目工地一线实景。

例如,苏沪区域无锡正荣玺越举办多场“超级现场”直播。业主可以看到玺樾在烟道安装方面有多达8道施工工艺和7道检测工序,确保厨房烟道“0窜烟”、“0渗漏”;

业主对项目施工进展的掌握也促成了正荣新口碑的形成,这对于促进销售、实现回款十分重要。据了解,正荣还在“五一假期”打响全国营销会战。

例如,在南京,正荣五一热购节,利用补贴、推荐有礼、爆款房源等6大权益,全面打通“住、商、车、寓”四大业态进行整体推介,实现了百万曝光和成交提升。阜阳颍州项目在30%靠自渠、分销占比下降的情况下五一销售指标完成率超200%,位居板块和城市双料第一。正荣福州区域紧贴热点开展“春声LIVE”业主互动和母亲节等营销活动,充分扩开正荣地产营销敞口。

如今,塑造购房者的信任机制,正荣地产正通过复工复产及保交付迎来它的经营稳健时刻。

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